Solicitação de cursor de zíper para blusa de frio da marca Planet

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São Paulo - SP

13/09/2026 às 16:56

ID: 258937267

Comprei uma blusa de frio da planet a alguns anos atrás, e usei ela umas 5 vezes e perdi o zíper, queria muito apenas outro cursor dessa blusa, acho ela linda e está inteirinha aqui guardada a tempos, dei um pontinho nela pra o zíper ficar fechado mais fica ruim pra tirar e colocar, já fiz na loja pra ver se vendiam só o zíper e não encontrei, vocês poderia me vender apenas o cursor de zíper dessa blusa por favor planet ?? Já procurei em lojas que vende zíper mais não acharam nenhum que servisse por ser muito grande

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Resposta da empresa

21/09/2026 às 11:23

Olá, Aghata.

Agradecemos pelo seu contato e, principalmente, pelo carinho que você demonstra pela sua peça Planet Girls.

Compreendemos sua solicitação e lamentamos não conseguir atendê-la da forma desejada. Após verificarmos a possibilidade, esclarecemos que não realizamos a comercialização ou o envio avulso de componentes das peças, como cursores ou zíperes.

Dessa forma, infelizmente, não conseguiremos atender à solicitação de fornecimento do cursor para a peça mencionada.

Agradecemos pela compreensão e por todo o carinho com a Planet Girls. Permanecemos à disposição para demais esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe Planet Girls

Réplica do consumidor

21/09/2026 às 18:48

Tenho mais de 4 blusas de frio da planet, e quando preciso de um zíper pra comprar não podem vender, nunca mais compro nada da marca