Essência "Farm" não corresponde ao aroma prometido e [Editado pelo Reclame Aqui]
Não respondida
Curitiba - PR
21/07/2026 às 19:08
ID: 254498337
Adquiri a essência Farm da Planeta Essência por acreditar na divulgação de que reproduziria o aroma característico das lojas da Farm. Infelizmente, minha experiência foi extremamente decepcionante.
Ao abrir o frasco, o que mais se percebe é um forte cheiro de álcool. Após a aplicação, o aroma lembra um desodorante masculino barato, sem qualquer semelhança com a fragrância sofisticada, fresca e marcante encontrada nas lojas da Farm.
Comprei o produto justamente por ele ser anunciado como inspirado nesse aroma específico, porém a fragrância recebida não corresponde ao que foi prometido. A diferença é tão grande que considero a propaganda bastante [Editado pelo Reclame Aqui].
Outro ponto que me deixou insatisfeita é que o site não disponibiliza um espaço para avaliações dos consumidores. Caso houvesse essa possibilidade, eu certamente teria consultado as opiniões de outros compradores antes da compra e, agora, poderia registrar minha experiência para ajudar outras pessoas.
Diante da total insatisfação com o produto, solicito uma solução por parte da empresa, seja por meio da devolução do valor pago, troca por um produto que realmente corresponda à proposta anunciada ou outra alternativa adequada.
Espero que a empresa trate esta reclamação com seriedade e reveja tanto a qualidade da fragrância quanto a transparência das informações apresentadas aos consumidores.