Não recebi as guias e pedidos de exames e DIU Mirena do plano de saúde

Bom dia!

Fiz consulta presencial com a ginecologista dia 17/09/26, não consegui realizar os outros procedimentos no mesmo dia da consulta, pois o plano me enviou a guia com o código incorreto. Precisei entrar em contato com o plano de forma emergêncial para correção da guia, a guia foi corrigida no mesmo dia, porém não cosegui realizar o procedimento pois já havia encerrado o horário da consulta.

Após a consulta a médica me passsou alguns pedidos de exames laboratóriais e procedimentos que precisam ser realizados com a mesma.

No dia 22/09/26 entrei em contato com o plano para troca dos pedidos, o plano precisa me enviar o pedido do plano pra depois enviar as guias.

Enviei 3 pedidos da médica e só recebi retorno de 2 pedidos.

Desde então venho entrando em contato para solucionar meu problema de troca de pedidos e envio das guias e não consigo retorno positivo.

Hoje são 02/10 e só recebi a guia de um exame, faltam a guia de inserção do DIU, e o pedido e a guia dos exames de laboratório.

O retorno com a ginecologista já está agendado para o dia 15/10 e não consegui realizar os exames de laboratório e nem receber as guias.

O prazo está curto e não vou aceitar pagar outra consulta com o ginecologista.

Está faltando a guia da INSERÇÃO DO DIU MIRENA e pedido e guia dos EXAMES LABORATORIAIS.

Segue abaixo todos os números de protocolos para tentativa de resolução, fora as inpumeras tentativas por ligações.

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Aguardo resolução de forma urgente para conseguir realizar todos os exames e procedimentos em tempo hábil.

Segue em anexo solicitações da médica para que o plano possa me enviar o que preciso.

O pedido e as guias.