O que aconteceu
bom dia , estou aqui com muita indignação pago convenio e por sinal caro , preciso passa com neurilogista e ligo no agendamnmento o pessoal que marca consulta fala que só vai abri agenda do medico no mes 11 como assim , preciso marca uma consulta com neurologista urgente , fiquei internada 6 dias no santa teresa com crises forte de enxaqueca , estou fazendo acvompanhamento com medico , minha medicação acabou receita controlada ,pois estou com crises de novo , eu preciso que alguem resolva e agente com urgencia com um neuro , e [Editado pelo Reclame Aqui] NESSE CONVENIO SO TEM UMA CLINICA CONVENIADA SE O HOSPITAL NÃO DA CONTA TEM QUE POR MAIS CLINICA DE FORA PARA ATENDER ,EU FICO AGUARDANDO UMA SOLUCAO
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4Interações da reclamação
Plano de Saúde Santa Tereza respondeu
18/09/2026 às 14:56
Prezada,
Lamentamos sinceramente pelos transtornos relatados quanto a disponibilidade de médicos especialista credenciado no seu produto e região.
Ressaltamos que trabalhamos continuamente para ampliar e qualificar nossa rede credenciada, buscando garantir atendimento adequado. No entanto algumas especialidades (entre elas a neurologia ) existe limitações de oferta de profissional.
De qualquer forma, queremos ajuda-la da melhor maneira possível. Para isso, solicitamos que entre em contato com o nossa canal do SAC, pelo e-mail [email protected] ou pelo número 0800607-7575.
Estamos à disposição.
Atenciosamente.,
SAÚDE SANTA TEREZA LTDA