Bulbos de má qualidade não se desenvolvem e apodrecem

Olá, Alanderson !
Gostaríamos de esclarecer que essa reclamação se refere a um reenvio que realizamos para você em março de *******, feito de forma excepcional e fora do prazo oficial de garantia, como um gesto de boa fé da Plantei.
Nossa intenção foi garantir sua satisfação, mesmo que o contato anterior tenha ocorrido com grande atraso, e fora de nosso prazo de troca. Reforçamos que os bulbos enviados são cuidadosamente selecionados e acondicionados corretamente, sendo o armazenamento e plantio após o recebimento etapas essenciais para o bom desenvolvimento das plantas.
Após o envio, fatores como umidade, temperatura, tempo de plantio e manejo podem interferir diretamente na brotação dos bulbos. Infelizmente, não recebemos nenhum contato seu após o reenvio em março para avaliarmos possíveis ajustes no cultivo ou prestarmos suporte técnico algo que sempre oferecemos com muito carinho.
A Plantei continua à disposição para esclarecer dúvidas sobre o plantio e os cuidados ideais com os bulbos. Prezamos pela transparência e respeito com todos os nossos clientes, mas também contamos com responsabilidade mútua em cada etapa da jornada de cultivo.
Estamos aqui para ajudar!
Atenciosamente,