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Extravio de encomenda pela Rodonaves e falta de suporte da Plantei (*****)
Realizei a compra de diversos produtos e sementes na loja virtual da Plantei no dia 18/07/2026 (Pedido n #1024907055, Nota Fiscal n *****). A data pre...
Não respondida
Plantei é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 12 meses 6.6/10.
- Reclamações recebidas
- 23
- Reclamações respondidas
- 87%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 78,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 42,9%
- Reclamações avaliadas
- 14
- Nota média do consumidor
- 5,5
- Tempo médio de resposta
- 10 dias e 9 horas
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Plantei nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Sem índice |
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O que dizem sobre Plantei
Reclamações
Produto não recebido e solicitação de reembolso
Realizei a compra de uma planta e o produto não chegou. Realizei a compra no dia 07/07, e até hoje a árvore frutífera não chegou, já expirou o prazo d...
Não respondidaRecebimento de planta com características diferentes do anunciado
Comprei um bulbo de caladium do mix Gold Vein descrito no site como uma variedade surpresa da linha especial Gold Vein, caracterizada por folhas que ...
Não respondidaRecebimento excessivo e incontrolável de e-mails, sem opção de descadastro, apesar de sucessivos contatos.
QUERO AQUI FAZER RECLAMAÇÃO DESSA EMPRESA QUE POR VÁRIAS DE DIVERSAS VEZES ENTREI EM CONTATO POR E-MAIL E VIA WATSAP E FIZ RECLAMAÇÕES PORÉM NÃO ESTOU...
Não respondidaNÃO ASSUMIR ERROS : O PIOR DA PLANTEI
Boa tarde para você que veio consultar no ReclameAqui se sentindo neurótico por estar irritado com algo que a fofíssima PLANTEI fez de errado para voc...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
6,38%
Não encontrei meu problema
Problemas
12,77%
Mau Atendimento
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CNPJ: 18.358.666/0001-81
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