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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.5/10.

Desempenho de Plantei

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Esta empresa recebeu 19 reclamações.
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é 5.5.
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Dos que avaliaram, 30% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 80% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 11 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Cupom de 12% inválido na primeira compra de plantas

Estou tentando finalizar minha compra e adicionei todas as plantas que queria e vem de brinde um cachepô, só que não é sobre ...

RespondidaHá 15 dias
Pedido ***** não entregue e sem retorno do SAC

Fiz uma compra no dia 27/04/2026 pedido n. ***** com previsão de entrega para até dia 25/05/2025 e até hoje não recebi. Mande...

RespondidaHá 16 dias
Plantei: Cobrança indevida e demora na devolução de valor após devolução de vaso.

Fiz uma compra na Plantei e o vaso chegou sem problemas. No entanto, decidi devolver. Eles demoraram duas semanas p...

RespondidaHá 1 mês
Péssimo atendimento via WhatsApp e descaso com o cliente

Meu Deus vim fazer mais uma reclamação atendimento péssimo pelo WhatsApp mandei mensagem dês de ontem mandei mensagem hoje Ga...

RespondidaHá 4 meses
Atendimento via WhatsApp ineficiente e falta de continuidade no suporte

Mandei mensagem ontem para eles no zap tudo bem não trabalham no domingo aí hoje alguém respondeu Olá, aqui é a ***** e vou ...

RespondidaHá 5 meses
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