O que aconteceu
Tenho um dispenser de ração de 40 litros da Plastpet, que teve dano na tampa. Ele é um dispenser de mais de 200 reais. Não estou conseguindo comprar outra tampa.
Gostaria da ajuda da empresa para eu comprar só a tampa, pois é injusto eu perder um diapenser tão caro só pq a tampa está danificada. Eu tentei colar, mas não deu certo.
O modelo é o referência 1503, gold.
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4Interações da reclamação
PlastPet respondeu
21/08/2026 às 12:54
Olá Rodrigo. Tudo bem?
Por gentileza, entre em contato com o nosso SAC através do Whatsapp: 47 9 9247-5916. Nosso atendimento passará os valores da tampa e do envio para reposição.
Atenciosamente,
Equipe Plastpet.
Consumidor respondeu
22/08/2026 às 09:27
O atendimento está me cobrando quase R$ 130,00. isto é absurdo, pois tem loja que vende o dispenser por R$ 189,00. É desproporcional isto inviabiliza qualquer tentativa de distribuição de parte do produto.
Plastpet, isto é proposital para forçar a venda de produto completo???