Atraso na entrega e demora no atendimento da Platinum Kids

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e entendemos sua insatisfação com o atraso na entrega e a dificuldade de contato. Verificamos que o seu pedido foi inicialmente enviado pela transportadora J&T, porém tivemos um problema operacional com essa transportadora e, por esse motivo, ela deixou de realizar a entrega do seu pedido. Para evitar mais atrasos, realizamos um novo envio por meio da transportadora Magalog. Seu pedido já está em trânsito e a previsão de entrega é até o dia 27/07. Você pode acompanhar a entrega pelo link https://cademinhaentrega.com.br/magalog/tracking/P/2602752925 Lamentamos por toda essa situação e estamos trabalhando para que seu pedido seja entregue o quanto antes. Permanecemos à disposição para acompanhar a entrega e prestar todo o suporte necessário até a conclusão.