Compra cancelada sem estorno do Pix e sem resposta às mensagens.
Fiz uma compra, eles cancelou a compra e não fez o [Editado pelo Reclame Aqui] até agora. E tbm não responde minhas msg.
ResolvidoHá 2 dias
Qual a reputação de Platinum Kids?
ReputaçãoRegular
Desempenho de Platinum Kids
é 3.31.
Reclamações avaliadas para Platinum Kids
Exibindo 5 de 2073 reclamações (referente ao filtro selecionado).
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Reclamações
Substituição de produtos sem consulta e encolhimento após lavagem, com recusa de estorno.
Realizei uma compra grande, com produtos para menina e menino. Tive dois grandes problemas. O primeiro, substituiram produtos...
Não resolvidoHá 6 dias
FIZ A COMPRA NO APP DA LOJA E NÃO FOI ENTREGUE, E A COMPRA NÃO FOI ESTORNADA.
Fiz uma compra no mês 06, com previsão de entrega para o dia 15/06/2026 N DO PEDIDO: *****, não foi realizada a entrega e inf...
ResolvidoHá 14 dias
Estorno de valor não realizado após devolução de compra por endereço incorreto
Fiz uma compra, o endereço estava incorreto devolveram e eles não mim fizeram o [Editado pelo Reclame Aqui] do valor e nem da...
ResolvidoHá 14 dias
Empresa não realiza estorno via Pix e não responde aos contatos
Realizei uma compra na Platinum Kids no dia 30/05/2026 e efetuei o pagamento via Pix, no valor de R$ 156,12.Posteriormen...
ResolvidoHá 22 dias
1 de 415
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