Pedido não entregue

Lamentamos pela experiência e entendemos a sua insatisfação com o atraso na entrega e a dificuldade em acompanhar o rastreamento do pedido. Conforme informado anteriormente pelo nosso SAC, a transportadora está enfrentando instabilidade nas atualizações de rastreio e atrasos nas entregas. Por esse motivo, foi aberto um chamado para apuração junto à transportadora, cujo prazo de retorno é dia 07/08, período necessário para que ela conclua a análise e nos envie um posicionamento oficial. Verificamos que o seu pedido já está em rota de entrega e a previsão atual é de entrega em 02/08. É possível acompanhar a movimentação do pedido pelo link https://cademinhaentrega.com.br/magalog/tracking/P/2602752678 Caso a entrega não seja concluída ou haja qualquer divergência, pedimos que retorne o contato após 07/08, para que possamos verificar o retorno do chamado e dar continuidade às orientações necessárias, incluindo a tratativa sobre reembolso, se aplicável. Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados e agradecemos pela compreensão. Permanecemos à disposição para acompanhar o seu caso até a conclusão.

Venho informar que até o momento não foi feita a entrega no pedido 5/08/26

Até o momento dia 10/09/26 pedido não foi entregue pelo ***** nunca responderam e não foi feito o reembolso