Não consigo recuperar minha conta PSN e a Sony não me ajuda

Ja tentei varias vezes muitos processos pra conseguir recuperar minha conta mais infelizmente eles não ajudam fazem descaso e não resolve o meu plobema porquê perdi acesso a minha conta da psn que ja gastei comprando jogos perdi acesso a ela comprei outro console mais não consigo recuperar ela e eles não me ajuda ja entrei em contato mais de 29 vezes e e sempre a mesma coisa