Não respondida

PlayStation cobrou a renovação anual e suspendeu a minha conta.

PlayStation Brasil Oficial

cidade: Santana do Paraíso

O que aconteceu

Em agosto a empresa realizou duas combranças seguidas de renovação de assinatura no meu cartão .

Uma no dia 15/08/2026 e outra no dia 16/08/2026 , no valor de 592,90 cada uma.

Entrei em contato com o PicPay empresa do cartão solicitando a contestação dos valores .

Ambos os valores foram contestados, cancelei a renovação de assinatura.

Minha conta foi suspensa .

No dia 25/09/2026 me cobraram novamente o valor em meu cartão , entrei em contato com o PicPay, me falaram que a empresa negou a contestação e foi debitado . O PicPay me recomendou entrar em contato novamente com a PlayStation solicitando a resolução deste problema .

Hoje minha conta se encontra suspensa, e estou pagando 592,90 para não usar o serviço da empresa.

Eu sólito o cancelamento e estorno do valor.