Tento reserva a quase um mês sem resposta
Resolvido
Salvador - BA
17/11/2022 às 09:18
ID: 153616213
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 2 de novembro solicitei reserva e até agora não obtive resposta do club, nunca aconteceu, tenho a precipitação de hipoteticamente achar que por está no final dancinha pontuação e fim de ano, não estarem interessados mais em mim como cliente! Espero que não! Preciso urgente de resposta para não darem desculpas que não solicitei a reserva! Afinal o objetivo quando adquirir foi não me extressar, mais usufruir de descanso na rede de hotéis plaza!
Compartilhe
Resposta da empresa
17/11/2022 às 09:26
Bom dia Sr, Augusto,
Tudo bem?
Verifiquei com a equipe que sua confirmação de reserva já foi enviada, poderia verificar por favor.
Qualquer dúvida gentileza nos contatar ******* ******* *******.
Gestão de atendimento online.
Consideração final do consumidor
17/11/2022 às 10:23
Atendimento muito rápido e eficaz! Continuo a elogiar! Ouve um erro de comunicação da minha parte, enviando o e-mail pra outro setor mais resolveram de imediato!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10