Respondida

Não recebi o livro que comprei na Shopee e a loja não responde

Plenitude Distribuidora

cidade: Itapevi

O que aconteceu

Comprei um livro no dia 25 de Setembro e até o presente momento o produto não foi postado. Entrei em contato, porém recebi o silêncio como resposta. A empresa, simplesmente, não responde. Um descaso para como o consumidor. Realizei a compra pela paltaforma Shopee.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Plenitude Distribuidora respondeu

    29/09/2026 às 11:51

    Olá!

    Lamentamos pelo ocorrido. Verificamos que o pedido já estava em tratativa pelo chat da Shopee e ainda está dentro do prazo de resposta e preparação do pedido.

    Nossa equipe fará contato para verificar a situação e dar continuidade ao atendimento.

    Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela compreensão.

    Atenciosamente,

    Equipe Plenitude