Resolvido

Demora e grosseria no atendimento do guincho

Pleno Select

cidade: Montes Claros

O que aconteceu

Sou associado a mais de 8 anos e precisei de um guincho, e fiquei muito insatisfeito pq além da demora de 1:20 o motorista foi muito ríspido

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Pleno Select respondeu

    08/10/2026 às 16:35

    Prezado,

    Lamentamos sinceramente pela experiência relatada, principalmente por se tratar de um associado com mais de 8 anos de relacionamento conosco.

    Já entramos em contato com o responsável pelo guincho para tratar sobre o ocorrido e reforçamos a importância de um atendimento cordial e respeitoso. Informamos também que o prestador será retido da nossa base de atendimento.

    Pedimos desculpas pela demora e, principalmente, pela forma como o atendimento foi conduzido. Agradecemos pelo seu relato, que nos permite tomar as providências necessárias para melhorar nosso atendimento.

    Att,

    Equipe Pleno Select.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    atendimento rápido e informações esclarecidos