O produto de vocês acabou com meu cabelo e desconfio que seja falsificado

Sentimos muito pelo ocorrido. A Máscara Antifrizz Select One 1L pode ser utilizada em cabelos cacheados e crespos. Porém, é importante esclarecer que, por se tratar de um tratamento com proposta de redução de frizz, volume e alinhamento dos fios, associado ao uso de fonte de calor durante o procedimento, pode ocorrer alteração temporária na definição e na curvatura dos cachos, dependendo das características do cabelo e da forma como o produto é aplicado.

O resultado pode variar de acordo com a curvatura, histórico químico, estado da fibra capilar, temperatura utilizada e técnica profissional. Por isso, em cabelos cacheados que desejam preservar a curvatura natural, recomendamos que o procedimento seja realizado por um profissional especializado, seguindo corretamente as orientações do fabricante.

Também é importante realizar o teste de mecha e o teste de sensibilidade antes da aplicação, principalmente em cabelos que já passaram por outros procedimentos químicos ou que estejam sensibilizados.

Em nossa descrição do produto informamos que o produto é de uso profissional, não hipoalergênico, e que o procedimento envolve escova e prancha. A marca também afirma que pode ser utilizado em cabelos cacheados e crespos, mas que o tratamento térmico tende a relaxar os cachos e reduzir bastante o volume.