Em réplica

Atraso na entrega de oxímetro (Pedido *****)

Polideia

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Minha reclamação é referente ao Pedido *****, um oxímetro, no valor de R$ 222,52 que foi comprado no dia 26 de junho e até agora não chegou.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Polideia respondeu

    17/07/2025 às 20:18

    Olá Rosana! Tudo bem?

    Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela ansiedade que a espera possa ter causado.

    Verificamos aqui que o seu *******, referente ao oxímetro, já está a caminho do centro de distribuição dos Correios da sua região. Em poucos dias, você deverá recebê-lo no endereço informado.

    Importante destacar que o prazo de entrega segue dentro do estipulado no momento da compra, conforme descrito em nosso site. Ainda assim, entendemos a sua expectativa e estamos sempre buscando formas de agilizar nossos prazos, oferecendo uma experiência cada vez melhor.

    Você pode acompanhar o status atualizado da entrega através do link abaixo:

    https://*******

    Qualquer dúvida, estamos por aqui para te ajudar.

    Atenciosamente,

    Equipe Polideia

  2. Consumidor respondeu

    21/07/2025 às 11:20

    A entrega está atrasada sim. O prazo previsto após a compra era de 8 a 15 dias úteis. É um absurdo o descaso com o consumidor. A compra é de um item de necessidade urgente.