O que aconteceu
Olá fiz a compra de um aplique ruivo e veio castanho, no dia seguinte pedi para trocar e n tive resposta ate hj. O aplique teve um custo significativo considerando q comprei outro de um site pouco confiável por 1/4 do valor e era o msm produto. No mínimo eu quero a troca. Eu acabei esquecendo o produto guardado enquanto esperava a resposta de vcs e so lembrei hj ao ver o pct.
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4Interações da reclamação
Polideia respondeu
12/09/2025 às 08:20
Olá Isabella!
Queremos tranquilizá-la de que já estamos verificando internamente o que ocorreu no seu pedido e nossa equipe de atendimento entrará em contato com você para resolver a situação. Nosso objetivo é garantir que você fique satisfeita com a sua compra.
Agradecemos pela paciência e compreensão.
Polideia