Atraso na entrega de blusas compradas pelo app da Polo, sem rastreio e sem previsão de entrega.
Não respondida
Jandira - SP
11/06/2026 às 19:19
ID: 251168899
Fiz a compra de 3 blusas pelo app da Polo, realizei a compra no dia 31/05/2026 com data de entrega prevista para o dia 03/06/2026, hoje dia 11/06/2026 ainda não recebi minha compra, no site não dá pra fazer o rastreio, entrei em contato pelo SAC via whatsapp e informaram que está em rota de entrega, só não sei pra onde porque um atraso desse fica complicado de aceitar qualquer justificativa. Já havia feito uma compra no ano passado e recebi tudo certo dentro do prazo. Solicito uma resposta da empresa com a data prevista de entrega e que seja correta, não queria cancelar a compra, mas dessa forma vai ser o único jeito infelizmente.