Atraso na entrega e falta de comunicação sobre o status do pedido.
Respondida
Juiz de Fora - MG
28/08/2026 às 19:23
ID: 257667373
Fiz uma compra no site e a previsão de entrega seria dia 26/08 e até agora não houve nenhuma comunicação sobre o atraso. Entrei em contato no What e não respondem. Protocolo: *****. (Foto anexada).
Compartilhe
Resposta da empresa
31/08/2026 às 12:02
Olá, Andréa.
Sentimos muito pelo transtorno causado.
Vamos te auxiliar da melhor forma possivel, enviamos maiores informações sobre a sua tratativa pelo seu WhatsApp. Poderia dar uma olhadinha e nos retornar por lá?
Estamos à disposição para ajudar sempre que necessário.
Atendemos de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento
Polo Wear