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Santa Rosa - RS

14/09/2026 às 14:34

ID: 258969429

Fiz uma compra dia 18/08 que era pra chegar até no máximo dia 03/09. Mas desde o dia 21/08 o pedido ainda consta como se estivesse em transito. Essa é a informação do link de rastreio fornecida pela própria loja onde fiz a compra. Se eu entro pelo site deles, o pedido nem existe. Entrei em contato pelo whats mas o atendimento é péssimo. Eles possuem uma IA que em quaisquer opções orienta a entrar em contato com a loja. Não consigo suporte nenhum com eles, porque eles se isentam da culpa pelo mau atendimento e não fornecem satisfação nenhuma pelo atraso na entrega e impossibilidade de rastreio, e jogam a responsabilidade na loja onde fiz a compra.