Calça da Polo Wear descosturou em menos de 3 meses e loja se recusa a efetuar a troca, tenho Calças do Brás que duram muito mais! Uma [Editado pelo Reclame Aqui]!
Respondida
Guarulhos - SP
27/04/2026 às 14:22
ID: 247071113
COMPREI UMA CALÇA NA LOJA POLO WEAR DO SHOPPING INTERNACIONAL DIA 03-06-2025 E EM MENOS DE 3 MESES A CALÇA COMEÇOU A DESCOSTURAR TODA, LEVEI NA LOJA NO INICO DE 2026 E O GERENTE PEDIU PARA EU LEVAR A CALÇA PARA A TROCA.
PARA A MINHA SURPRESA, FUI ATÉ A LOJA NA DATA DE ONTEM (26-04-2026) E O GERENTE ***** ME FALOU QUE NÃO TROCARIA.
UMA [Editado pelo Reclame Aqui], POIS NÃO PAGUEI BARATO NA CALÇA E DEVERIA TER DURADO MUITO MAIS.
TENHO CALÇAS DO BRÁS QUE EU PAGUEI 50 REAIS QUE ESTÃO DURANDO MUITO MAIS QUE AS ROUPAS DA POLO WEAR!
SEGUE FOTOS!
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 14:53
Olá, Daniel.
Sentimos muito pelo transtorno causado.
Vamos te auxiliar da melhor forma possivel, enviamos maiores informações sobre a sua tratativa pelo seu WhatsApp. Poderia dar uma olhadinha e nos retornar por lá?
Estamos à disposição para ajudar sempre que necessário.
Atendemos de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento
Polo Wear