Polo Wear

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Porto Alegre - RS

23/07/2026 às 16:40

ID: 254680933

Calça perdeu a modelagem em pouco tempo de uso Decepção com a qualidade

Comprei uma Calça Jeans Slim Básica Versátil Polo Wear Jeans Escuro, tamanho 40, em 28/05/2026, no valor de R$ 149,99, conforme nota fiscal.

Minha insatisfação é com a qualidade do produto. Após pouco tempo de uso, a calça simplesmente cedeu completamente, ficando muito larga e sem a modelagem original. Hoje está com aparência de uma peça velha e deformada, impossibilitando o uso.

Sempre utilizei a peça de forma normal, seguindo os cuidados básicos de lavagem, portanto esse desgaste prematuro não é compatível com um produto dessa categoria.

Esperava uma durabilidade muito maior de uma calça jeans. Infelizmente, a qualidade ficou muito abaixo do esperado e a experiência foi bastante decepcionante.

Solicito que a empresa analise o caso e apresente uma solução, seja por meio da troca do produto, restituição do valor pago ou outra alternativa que respeite os direitos do consumidor.

Aguardo um posicionamento para resolver a situação de forma amigável.