Calça Polo Wear Fresh Five com manchas e qualidade baixa apesar do valor alto
Respondida
São Paulo - SP
21/05/2026 às 20:58
ID: 249346731
Comprei uma calça polo wear fresh five em dezembro na loja do shopping Itaquera paguei 350 reais e o produto esta com uma quantidade ruim sem muito uso com manchas soltando da etiqueta produto com qualidade muito baixa devido o valor
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 11:17
Olá, Reis.
Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar sua solicitação conosco.
Após análise das informações enviadas, verificamos que a compra foi realizada em dezembro, ultrapassando o prazo de 90 dias previsto no Art. 26, inciso II, do Código de Defesa do Consumidor (Lei n *****/*****), que estabelece o prazo para reclamação de vícios aparentes ou de fácil constatação em produtos duráveis.
Dessa forma, no momento, não será possível seguir com o processo de troca ou devolução, conforme nossa política e as disposições legais aplicáveis.
Ressaltamos que permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais e agradecemos pela compreensão e confiança em nossa marca.
Polo wear