Cliente decepcionada com costura torta em calça de linho, solicita troca.

Respondida
São Paulo - SP
06/05/2026 às 22:00
ID: 247935725
Sou cliente assídua da loja, compro sempre só de olhar, por confiar na qualidade , mas estou decepcionada, pois não é a primeira nem a segunda vez que acontece comigo, comprei uma calça de linho que amei, achei linda , hoje quando finalmente iria usa-la, ao vestir me deparei com costura extremamente torta, a costura.que deveria ser na lateral da cintura ate a canela, simplesmente foi indo para o meio da perna, ficando tudo torto , estranho, poxa o que está acontecendo com a A QUALIDADE DAS ROUPAS DE VOCÊS, SOU CLIENTE A ANOS, MAS ULTIMAMENTE NAO ESTÁ DANDO, enfim quero trocar, se possível pelo mesmo modelo, pois amei a calça, mas uma que não esteja com a costura extremamente torta, no aguardo! Segue a foto em anexo. Fico no aguardo! ***** *****
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 16:44
Olá, Elaine.
Sentimos muito pelo transtorno causado.
Vamos te auxiliar da melhor forma possivel, enviamos maiores informações sobre a sua tratativa pelo seu WhatsApp. Poderia dar uma olhadinha e nos retornar por lá?
Estamos à disposição para ajudar sempre que necessário.
Atendemos de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento
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