Cobrança indevida e falta de envio de moletom comprado pelo site, sem retorno do SAC e WhatsApp
Respondida
São Paulo - SP
03/06/2026 às 09:55
ID: 250422335
Fiz uma compra de um moletom da loja pelo site fiz o pix tudo certinho no dia ***** até agora não foi enviado nada para meu e-mail , em meus pedidos não consta nada apenas pegaram meu dinheiro e fiquei sem meu pedido, descaso com consumidor [Editado pelo Reclame Aqui] Outro ponto tento entra em contato via sac, WhatsApp ninguém responde de maneira alguma fica completamente impossível resolver o problema ! Não comprem nesta loja principalmente on-line [Editado pelo Reclame Aqui] , estou entrando nas pequenas causas agora
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 15:25
Olá, Michelle.
Sentimos muito pelo transtorno causado.
Vamos te auxiliar da melhor forma possivel, enviamos maiores informações sobre a sua tratativa pelo seu WhatsApp. Poderia dar uma olhadinha e nos retornar por lá?
Estamos à disposição para ajudar sempre que necessário.
Atendemos de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento
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