Dificuldade de atendimento via WhatsApp para devolução/troca de roupas compradas online
Resolvido
São Paulo - SP
22/07/2026 às 14:42
ID: 254570437
Comprei umas roupas pelo site e não estou conseguindo atendimento pelo WhatsApp onde seria a forma de fazer a devolução a troca do produto a empresa não responde
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 15:04
Olá, Tatiana.
Sentimos muito pelo transtorno causado.
Vamos te auxiliar da melhor forma possivel, enviamos maiores informações sobre a sua tratativa pelo seu WhatsApp. Poderia dar uma olhadinha e nos retornar por lá?
Estamos à disposição para ajudar sempre que necessário.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento
Polo Wear
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 15:15
Deu pra perceber que só após a reclamação que tive atenção
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4