Falta de item
Resolvido
São Paulo - SP
08/09/2026 às 23:10
ID: 258527657
Fiz uma compra pelo site e veio faltando uma peça
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Resposta da empresa
10/09/2026 às 15:02
Olá, SIMONE.
Sentimos muito pelo transtorno causado.
Vamos te auxiliar da melhor forma possivel, enviamos maiores informações sobre a sua tratativa pelo seu WhatsApp. Poderia dar uma olhadinha e nos retornar por lá?
Estamos à disposição para ajudar sempre que necessário.
Atendemos de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento
Polo Wear
Réplica da empresa
10/09/2026 às 15:03
Olá, Simone.
Sentimos muito pelo transtorno causado.
Vamos te auxiliar da melhor forma possivel, enviamos maiores informações sobre a sua tratativa pelo seu WhatsApp. Poderia dar uma olhadinha e nos retornar por lá?
Estamos à disposição para ajudar sempre que necessário.
Atendemos de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento
Polo Wear
Consideração final do consumidor
10/09/2026 às 15:25
Atenciosos e solucionaram o problema disponibilizando um valcher no valor da peça faltante
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10