Polo Wear

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

15/08/2026 às 11:59

ID: 256540857

Fiz uma compra na loja do Parque Dom Pedro shopping dia 08/08, fui super bem atendida, levei várias peças para o dia dos pais, não tive nenhuma reclamação. Porém hoje dia 15/08 voltei a loja com meu esposo para trocar uma peça que não serviu, quando falamos que seria troca a feição da atendente já mudou, quando falei sobre não ter a nota porém tinha em mãos o comprovante de pagamento, ela riu e "bufou". Fomos encaminhados para o caixa e a gerente nos atendeu, quando fizemos a troca solicitamos uma sacola para colocarmos a caixa presente que paguei na primeira compra, fomos informados pela atendente que a sacola só seria se eu comprasse algo na loja, como se eu não tivesse comprado KKK e além disso, levei um pequeno sermão por não estar com a NF. Detalhe que no dia da compra questionei a caixa se a troca necessitaria da NF ela disse que não, bastava ter um comprovante da compra. Funcionários despreparados, arrogantes e mal educados. Melhorem.