Mau atendimento no caixa da loja do Shopping Tamboré

Resolvido
São Paulo - SP
09/07/2026 às 20:45
ID: 253538327
Fui mal atendido pelo caixa na loja do shopping Tamboré no dia 09/07/2026
Não colocou o CPF e não parcelou a compra se fazendo de desentendida
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 12:34
Olá, Eugenio.
Lamentamos sinceramente pela experiência que você teve em nossa loja do Shopping Tamboré. Esse tipo de atendimento não reflete o padrão de qualidade e respeito que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Pedimos desculpas pelo ocorrido, principalmente pelos transtornos relacionados ao cadastro do CPF e ao parcelamento da compra. Entendemos a sua insatisfação e agradecemos por compartilhar o seu relato, pois ele é muito importante para identificarmos oportunidades de melhoria.
Sua manifestação será encaminhada aos responsáveis pela loja para que a situação seja apurada e as orientações necessárias sejam reforçadas com a equipe, a fim de evitar que situações como essa voltem a acontecer.
Agradecemos pelo seu contato e esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma experiência muito melhor em uma próxima visita.
Atenciosamente,
Equipe Polo Wear
Consideração final do consumidor
19/07/2026 às 09:35
Aqui o esperado é que tomasse conhecimento do ocorrido para tomar providências para corrigir um mal atendimento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8