O que aconteceu
Possuo o cartão, porém, desde que o recebi, nunca consegui acessar minha conta pelo aplicativo, pois o sistema apresenta erro constantemente.
Já tentei realizar o acesso, mas sem sucesso. É inadmissível possuir um cartão e não conseguir consultar informações básicas, como limite disponível, faturas, compras realizadas e demais serviços.
Diante disso, solicito a verificação do problema e a regularização do meu acesso, bem como uma solução definitiva para que eu possa utilizar normalmente os serviços disponibilizados pelo cartão.
Aguardo retorno e providências.