Polo Wear

Reclamar dessa empresa

Blumenau - SC

28/07/2026 às 14:57

ID: 255045533

Realizei uma compra pelo site da Polo Wear e solicitei a devolução do produto. Desde o início, o atendimento foi muito demorado, sendo necessário enviar diversas mensagens para obter resposta. Em alguns momentos, só consegui retorno após fazer reclamações no Instagram da empresa.

Após muita insistência, finalmente recebi o código para devolução do produto. No dia 14/07, fui informada de que o estorno seria processado em até 7 dias úteis. No entanto, esse prazo já passou e, até o momento, não recebi o reembolso.

Tenho tentado entrar em contato novamente para obter uma solução, mas a empresa não responde minhas mensagens nem fornece qualquer retorno sobre o estorno do valor pago.