Atraso no envio do ar condicionado - Pedido #*****

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

06/01/2026 às 15:53

ID: 236819187

Fiz uma compra no dia 29/12/25 e até o momento o produto não foi enviado, tentei entrar em contato mas ninguém orienta e não tenho retorno.
Preciso de ajuda pois estou necessitando do ar condicionado.

Pedido #*****

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Resposta da empresa

07/01/2026 às 08:40

Thiago, bom dia!




Pedimos desculpas pelo transtorno.






devido ao recesso a equipe voltou segunda as atividades já pedimos e nota e foi faturada ontem .



embarque ocorre hoje assim que tiver previsão de entrega informaremos .








permanecemos a disposição.






att:

Réplica da empresa

15/01/2026 às 16:58

Thiago,boa tarde!

compra entregue dia 09/01.

att:
poloar