Eles não enviam segunda via de nota fiscal!
Resolvido
Contagem - MG
28/02/2025 às 10:29
ID: 211082833
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFaz mais de 20 dias que entro em contato com o atendente solicitando segunda via de nota fiscal de um aparelho ar condicionado que comprei.
Ele pede pra eu mandar solicitação para alguns e-mails, mesmo assim ainda não tive resposta.
Estou decepcionado com esse pós venda.
Gente, eu só preciso da segunda via da nota fiscal, isso é pedir demais?
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Resposta da empresa
28/02/2025 às 10:33
bom dia!
Não localizamos nota fiscal em seu nome nem pedido.
Para verificação pelo reclame aqui é necessário que realize a inclusão de uma autorização por escrito e reconhecido pelo proprietário que consta na nota fiscal permitindo a sua tratativa.
e os dados serão bloqueados em nosso sistema .
Agradecemos o seu contato e nos mantemos a disposição.
Att.
poloar
Réplica do consumidor
28/02/2025 às 10:35
Nome: Paulo Henrique Penido Dias
Preciso da nota fiscal *******
Consideração final do consumidor
28/02/2025 às 11:03
Resolveram, mas precisei recorrer aqui, porque pelo WhatsApp e e-mail sem chance de resolução. Pós venda sofrível. Melhorem!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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