Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

25/05/2026 às 13:28

ID: 249604613

Fiz uma compra a 6 meses e não consigo ajuda para acionar a garantia e nem contato podem me ajudar ?

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 13:56

Boa tarde!



A garantia dos equipamentos comercializados pela POLOAR é oferecida pelo fabricante de acordo com o manual dos equipamentos, ou seja o cliente deve estar ciente de que para ter direito a garantia total a instalação tem que ser contratada junto a uma empresa credenciada, caso a instalação seja feita por alguém não credenciado, o cliente terá apenas noventa (90) dias de garantia (garantia legal), 640adicional dentro deste prazo o cliente poderá acionar a garantia do fabricante daikin através do número daikin telefone metropolitanas:

3003.6968

Capitais e Regiões Metropolitanas0800.055.0088

Demais Localidades






o atendimento será sem custos desde que a instalação esteja dentro dos padrões exigidos por ele (fabricante), passado o prazo de 24meses o fabricante fará o atendimento mediante a orçamento.



Se desejar, assim que abrir o atendimento com o fabricante pode estar nos enviando o numero de OS, para que possamos acompanhar todo seu atendimento por aqui ate sua finalização.

sua compra foi mais de 90 dias a garantia é de quem fabrica não da loja .


att: poloar

Consideração final do consumidor

26/05/2026 às 15:26

Acionando por aqui me ajudaram

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8