Pedido não consta no site e a nota fiscal não foi emitida até o momento.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Fortaleza - CE

26/05/2026 às 13:48

ID: 249725165

Fiz o pedido n. ***** neste domingo (24/05/2026), e até o momento não foi emitida a nota fiscal do produto. Gostaria da confirmação da emissão da nota fiscal e do envio, considerando que não consigo contato por telefone e o meu pedido não aparece cadastrado no site da PoloAr.

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Resposta da empresa

26/05/2026 às 14:20

Caius, boa tarde!

sentimos pelo ocorrido.

mas todas as compras são validadas pelo banco por segurança a sua foi confirmada e esta na fila de faturamento hoje.

conforme quando embarcar lhe informo por aqui.

permanecemos a disposição.

att:
poloar

Réplica da empresa

29/05/2026 às 11:03

Caius,bom dia!

Verificamos a maquina já foi transferida para cd de são Paulo e termaco ira fazer coleta para seguir para seu estado em 01/06.

att:
Poloar ar condicionado