Não respondida

Péssima qualidade

Pontenet Telecom

cidade: Alvinópolis

O que aconteceu

Contratei o serviço de internet fixa esse ano, mas já me arrependi. A internet é péssima!!! Nos últimos dias não consigo nem enviar msgs em aplicativos de bate papo. O atendimento na empresa também deixa a desejar. Irei prestar o exame da oab no próximo fds e não consigo assistir as vídeos aulas. Em contato com a empresa, a mesma ficou de fazer uma manutenção na semana passada, mas pela falta de comprometimento com o consumidor, até agora nada foi feito. Indignada com a falta de respeito! Estou prejudicada nos estudos e ainda não tenho nenhum retorno da empresa. É revoltante!!!