Não respondida

Péssimo serviço e péssimo atendimento.

Pontenet Telecom

cidade: Santo Antônio do Grama

O que aconteceu

A empresa Pontenet migrou a forma de distribuição da internet de via radio para fibra ótica. Agora a internet vive caindo ou com sorte com uma velocidade que não é possível ver um vídeo no youtube em 240p sem ter que esperar muito tempo pra carregar.

Eles não estão atendendo as ligações como antes, e quando dou sorte, fico na espera por muito tempo a ponto de eu desistir de esperar.

Falda de respeito com o consumidor.