Aparador de Pelos Body Groom Aqua Bivolt
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
10/07/2020 às 10:57
ID: 108089159
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei na loja online o aparador de Pelos Body Groom Aqua Bivolt através do *******. O aparador pequeno está machucando muto quando tento cortar o pelo da barba! Puxa como se fosse uma pinça, doendo muito e dando a impressão que esta cortando a pele! Apenas na segunda vez que tentei utilizá-lo já não estava cortando. Utilizo o pente de segurança referente ao aparador pequeno, mas mesmo assim machuca muito e não corta! Recebi o produto por volta do dia 02/05/*******. Compra realizada no Ponto Frio. Envio o documento da compra e foto. O que pode ser feito?
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Resposta da empresa
17/07/2020 às 18:08
Olá Rafael
Enviamos a você uma mensagem privada com o detalhamento da solução, e disponibilizamos esse canal exclusivo para falarmos diretamente.
Lamentamos pelo transtorno e gostaríamos de dizer que seu contato foi e sempre será de grande valor para nós. Nosso compromisso é melhorar nosso atendimento sempre.
À disposição,
https://*******
Viva a Inovação!
Consideração final do consumidor
13/10/2022 às 16:19
Péssima resposta
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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