Cancelamento de pedido de sofá e estorno de valor devido a problemas na entrega e descumprimento de prazos.
Prezados,Venho por meio desta registrar minha reclamação e solicitar o cancelamento do meu pedido, com o respectivo...
ResolvidoHá 7 dias
Qual a reputação de Ponto Frio – Loja Online?
ReputaçãoRuim
Desempenho de Ponto Frio – Loja Online
é 3.87.
Reclamações avaliadas para Ponto Frio – Loja Online
Exibindo 5 de 132402 reclamações (referente ao filtro selecionado).
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Reclamações
Atraso na entrega e dificuldade no estorno de compra não realizada
No dia 25/05/2026, fiz uma compra no ponto frio no qual atrasou mais de mês e não foi entregue, na [Editado pelo Reclame Aqui...
Não resolvidoHá 10 dias
Celulares não recebidos após entrega a desconhecido e descaso no atendimento do Ponto Frio
Realizei a compra de dois celulares no Ponto Frio (*****), no valor de R$ 1.778,00.Para minha surpresa, o...
ResolvidoHá 13 dias
Atraso na entrega e falta de informações sobre o status do pedido
Fiz uma compra, eles disseram que chegaria dia 3 de julho, não chegou, tentei contatar a empresa eles só dizem que tem que ag...
ResolvidoHá 15 dias
Ponto Frio: Reclamação sobre não recebimento de pontos Esfera após compra de Smartphone Samsung Galaxy A36
Em 10/05/2026, às 23:02, eu, *****, comprei no site do Ponto Frio um Smartphone Samsung Galaxy A36, 256gb, no valor total de ...
Não resolvidoHá 18 dias
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