Qual a reputação de Ponto Frio – Loja Online?

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Desempenho de Ponto Frio – Loja Online

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Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026
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Reclamações respondidas para Ponto Frio – Loja Online

Exibindo 5 de 123443 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Produto não entregue após 3 meses da compra online

Eu fiz uma compra on-line nessa loja,afinal já tinha comprado na shoppe através da loja Casas Bahia que é a mesma depois desc...

RespondidaHá 3 dias
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Ponto Frio não envia nota fiscal detalhada para processo de sinistro da Mastercard

Título: Ponto Frio não envia nota fiscal necessária para processo da MastercardNo dia 20/07/2026, fiz uma comp...

RespondidaHá 4 dias
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Cliente solicita estorno de valor pago via Pix após cancelamento de guarda-roupa devido a atraso na entrega e impossibilidade de recompra com vale-compras.

Olá.Optei por cancelar o guarda-roupa do meu pedido, pois a entrega estava atrasada e não recebi nenhuma posição sobre a...

RespondidaHá 4 dias
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Produto não recebido e descaso no atendimento ao cliente após atraso na entrega.

Fiz uma compra na loja no dia 12/08/26, entrega programada para o dia 19/08/26.. Dia 22/08 entrei em contato com a loja via w...

RespondidaHá 5 dias
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Atraso na entrega de geladeira e falta de satisfação da empresa.

Fiz uma compra dia 14/08, o prazo da entrega da geladeira seria dia 24/08, hoje é dia 31/08, e nada da geladeira chegar e não...

RespondidaHá 5 dias
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