Entrega de geladeira com voltagem errada e demora na retirada
Respondida
Rio das Ostras - RJ
26/12/2025 às 10:40
ID: 235862579
Fiz a compra de uma geladeira no dia 01/12 com entrega prevista para 10/12. Não consegui fazer o rastreio e a mesma só chegou no dia 13/12. Quando fui instalar verifiquei que entregaram a voltagem de 220 mesmo a nota constando com 110. Já fiz o pedido de retirada e o prazo é para 06/01. Não posso esperar esse tempo todo para retirarem a ainda esperar a nova.
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 08:36
Olá, Nathalia . Me chamo Caroline,
Informo que sua solicitação foi finalizada.
Conte sempre com a Casas Bahia
Obrigada, Caroline.
casasbahia.com.br