Entregaram meus pedidos no endereço errado e não consigo contato
Não respondida
Mesquita - RJ
15/09/2026 às 16:18
ID: 259135059
Fiz o pedido de uma cama box coloquei o endereço da minha sogra para quem vou dar a cama sendo que o ponto frio entregou hj na minha casa kkkkkk, por um instante achei que eu tinha errado algo, sendo que realizei a compra de um tv 50 polegadas pra entregar na casa do meu afilhado e para minha surpresa após finalizar a compra o site muda o endereço e coloca pra entregar na minha residência. Ressalto que é impossível fazer contato com o ponto frio pelos canais de atendimento onde eles somente te atende através de um computador o qual só tem respostas prontas. Sou cliente ponto frio a muitos anos e hj fiquei extremamente insatisfeito com a forma como o cliente é tratado por eles. Comprei a cama paguei o frete e agora terei que pagar um frete particular pra entregar no local correto e pelo jeito vai acontecer o msm com a tv.