Geladeira não entregue, cancelada e sem contato da empresa.
Respondida
Belo Horizonte - MG
29/05/2026 às 16:53
ID: 249813901
Fiz a compra de uma geladeira pelo Inter Shop no dia 11/05 e o prazo de entrega seria 20/05. Até hoje não recebi o produto e consta no rastreamento que está com problema na entrega e cancelado no dia 19/05.
Não consegui contato com ninguem da empresa, não respondem, não dão satisfação.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 14:32
Olá, Cecília. Me chamo Giulia,
Informo que sua solicitação foi resolvida. O meu objetivo é manter nossos clientes protegidos, e por isso, reforço que as informações foram enviadas pelos canais privados, onde somente você tem acesso, já que a plataforma do Reclame Aqui é pública.
Conte sempre com a Ponto Frio!
Obrigada, Giulia
PontoFrio.com.br