Pedido cancelado após falha na coleta pela transportadora e sem aviso ao cliente.

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/07/2026 às 16:04

ID: 254471671

Fiz uma compra no dia 13/07 no Ponto Frio, o prazo era para dia 17/07 segundo a ASAP Log.

Porém depois de 4 tentativas de coleta da empresa de entrega no CDD da Ponto Frio, com a mensagem "Tentativa de coleta houve um problema com a nota fiscal". Houve um cancelamento do meu pedido, sem qualquer informação.

Aguardo.

Compartilhe