Problema com cartão presente vencido após cancelamentos anteriores

Não respondida
São Paulo - SP
04/09/2026 às 19:25
ID: 258260811
Recebi um cartão presente Ponto e tentei utilizar (basta verificar o histórico), mas os pedidos foram cancelados, quando hoje fui finalmente utilizar o cartão de novo pois estou precisando diz que o cartão está vencido, sem terem levado em conta as últimas tentativas. Por favor, preciso que restabeleçam o saldo do meu cartão presente!