Produto não entregue e impossibilidade de cancelamento do pedido.
Não respondida
São José dos Pinhais - PR
04/09/2026 às 13:44
ID: 258230673
Fiz uma compra no dia 16/07/26 e o prazo de entrega era para 29/08/26.
Hoje é dia 04/09 e o produto ainda não chegou, entrei em contato pelo whats e a informação é de que serei avisada por e-mail quando houver uma data de entrega, por telefone só fui atendida por uma gravação e a informação foi a mesma, dizendo inclusive que não tem uma previsão de entrega.
Diante disso resolvi cancelar o pedido pois já esperei esse tempo todo e agora nem data provável tem, acontece que não aparece a opção de cancelar o pedido.
Como não consigo uma posição e nem atendimento por humano somente por gravação gostaria de resolver por aqui. Se não conseguir vou apelar a via judicial.