Produto não recebido e dificuldade de contato com a empresa após compra online.
Não respondida
São Paulo - SP
04/09/2026 às 11:41
ID: 258218689
Fiz uma compra pelo site no dia 16/08/2026. Como preciso do produto com urgência, coloquei pra retirar na loja, julgando que seria mais rápido do que a entrega em casa. Já fiz o pagamento, o produto ainda não chegou, e o pior, o contato com a empresa é muito difícil. As informações não são atualizadas e são desencontradas. O prazo inicial de chegada do produto era 6 dias, já faz mais de 20 e ainda nada. Eles não dão nenhuma previsão de quando vai chegar.
Assim fica muito difícil.
Péssimo atendimento e descaso com o cliente.