O que aconteceu
Estava em débito de duas dívidas com o carnê Casas Bahia no Serasa, paguei uma dia 31/10 e iria pagar a segunda na data de hoje, 06/11. Quando entrei no app a dívida aparece como existente, mas não existe mas a opção de realizar o pagamento. Quando entrei em contato com a empresa ninguém soube me dizer como realizar o pagamento, me mandaram o número de vários 0800 e todos dizem que não possuo dívida ativa. Até para quitar é sem possibilidade? Quero resolver o meu problema!